Преимущества экспертных систем

Экспертные системы имеют следующий ряд привлекательных особенностей, которые дают преимущества в случае их практического использования.

Список преимуществ экспертных систем

1. Доступность. Для обеспечения доступа к экспертным знаниям могут применяться тривиальные компьютерные аппаратные средства общего пользования. В определенном смысле, вполне оправданным является утверждение, что экспертная система - это средство массового производства экспертных знаний.
2. Незначительные расходы. Стоимость предоставления экспертных знаний в расчете на одного пользователя, при применении экспертной системы существенно снижается по сравнению с экспертом-человеком.
3. Уменьшена опасность. Экспертные системы могут использоваться в таком окружающей среде, которое может оказаться опасным для человека.
4. Постоянство. Экспертные знания, объективно, никуда не исчезают. В отличие от экспертов-людей, которые могут уйти на пенсию, уволиться с работы или умереть, знания экспертной системы сохраняются в течение неопределенно долгого времени.
5. Возможность получения экспертных знаний из многих источников. С помощью экспертных систем могут быть собраны знания многих экспертов, привлеченных к работе над решением задачи. Уровень экспертных знаний, скомбинированных путем объединения опытов нескольких экспертов, может превышать уровень знаний отдельно взятой эксперта-человека.
6. Надежность. Применение экспертных систем позволяет повысить степень доверия к тому или иному выводу, путем предоставления дополнительной точки зрения эксперта-посредника, в случае несогласия выводов между несколькими экспертами-людьми. Разумеется, такой метод выбора решений не может использоваться, если экспертная система запрограммирована одним из экспертов, принимает участие в столкновении мнений.
7. Объяснение. Экспертная система способна детально объяснить свои соображения, которые привели к определенному выводу. В отличие от нее, эксперт-человек может оказаться усталой, не подверженной объяснений или неспособной делать это постоянно. Возможность получить объяснение способствует повышению доверия к тому, что системой было предложено правильное решение.
8. Быстрая реакция. В некоторых случаях решения проблемы может требовать быстрых действий или реагирования в реальном времени. В зависимости от аппаратного и программного обеспечения, которые использует экспертная система, она будет реагировать быстрее и будет более готовой к работе, чем эксперт-человек. Такие ситуации могут потребовать более быстрой реакции, чем у обычного человека. В таком случае, приемлемым вариантом становится применение экспертной системы, способной действовать в реальном времени.
9. Объективный результат при любых обстоятельствах. Это свойство может оказаться очень важной в экстремальных ситуациях, когда эксперт-человек будет неспособна действовать с максимальной эффективностью за стресса или усталости.
10. Возможность применения в качестве учебной программы. Экспертная система может действовать как интеллектуальная обучающая программа, демонстрируя ученикам примеры, решения задач и объясняя, на чем основаны рассуждения системы.
11. Возможность интеллектуального анализа баз данных. Экспертные системы могут использоваться для доступа к базам данных с целью проведения интеллектуального анализа их содержимого. Как пример можно привести поиск скрытых закономерностей в данных.

Кроме приведенного списка предпочтений, процесс разработки экспертной системы оказывает также косвенное преимущество. Она вытекает из необходимости преобразования знаний экспертов-людей в явную форму для ввода в компьютер.

Поскольку знания, вследствие этих действий, становятся явно известными, а не присутствуют неявно в голове эксперта, появляется возможность проверять знания на правильность, непротиворечивость и логику. После такой проверки, возможно, возникнет необходимость откорректировать эти знания.